張家界國(guó)家森林公園游客逐漸升溫

核心景區(qū)武陵源旅游高峰

    張家界·武陵源旅游官網(wǎng)7月29日訊  7月中下旬，隨著暑假游的持續(xù)高漲，世界自然遺產(chǎn)張家界核心景區(qū)武陵源迎來旅游接待高峰。楊家界、袁家界、十里畫廊、天子山、黃石寨等精華游覽線人潮涌動(dòng)。據(jù)武陵源區(qū)旅工委統(tǒng)計(jì)，7月15日以來，武陵源核心景區(qū)日均接待量逾4.5萬(wàn)人次，其中高峰期達(dá)到5.1萬(wàn)人次，寶峰湖、黃龍洞等其它各景區(qū)（點(diǎn)）接待也全線飄紅。

    武陵源景區(qū)點(diǎn)多面廣，游覽線長(zhǎng)，接待空間充余。武陵源區(qū)旅工委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，張家界武陵源5a景區(qū)的接待日承載量11.138萬(wàn)人次、瞬時(shí)承載量6.2萬(wàn)人。從目前接待情況來看，景區(qū)日承載量遠(yuǎn)沒有達(dá)到國(guó)家旅游局公布的數(shù)據(jù)。可以說，張家界核心景區(qū)武陵源仍有較大的接待空間，中外游客大可放心。

    在景區(qū)排長(zhǎng)隊(duì)一直是接待高峰游客最為關(guān)注的問題。筆者了解，過去游客排長(zhǎng)隊(duì)最集中的百龍?zhí)焯萁衲耆侩娞萑繑U(kuò)容升級(jí)，每小時(shí)運(yùn)力達(dá)到6000人。加上楊家界索道、黃石寨索道的有效分流，武陵源核心景區(qū)上下山通道基本實(shí)現(xiàn)了暢通有序。同時(shí)，為滿足接待所需，核心景區(qū)武陵源還投入251臺(tái)環(huán)保車保障運(yùn)力。

    網(wǎng)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“一房難求”的消息并不屬實(shí)，據(jù)了解，武陵源轄區(qū)賓館酒店、特色客棧、家庭旅館床位數(shù)超過5萬(wàn)張，平均入住率在70%左右。不過，價(jià)位在400元以下的中小型酒店和特色客棧的入住需求量相對(duì)要大些。因此，進(jìn)入武陵源旅游的各地游客不必?fù)?dān)心沒有房住。

    為保障暑期旅游接待，武陵源區(qū)旅工委全面加強(qiáng)各方面的保障和指揮調(diào)度，武陵源區(qū)、張管局主要領(lǐng)導(dǎo)分片在一線督導(dǎo)接待工作，實(shí)時(shí)掌握各景區(qū)接待動(dòng)態(tài)，有序組織引導(dǎo)分流。旅游、公安、工商、交警、衛(wèi)生等各職能單位加強(qiáng)值班力量、應(yīng)急準(zhǔn)備和安全防范，確保游客在武陵源平安滿意。據(jù)武陵源區(qū)“平安滿意在張家界”辦公室反饋的信息，進(jìn)入7月份以來，全區(qū)未發(fā)生重大旅游投訴。

（通訊員吳勇兵）


黃龍洞進(jìn)洞排隊(duì)超30分鐘無(wú)條件退票

    本周，一條來自張家界黃龍洞景區(qū)公眾微信號(hào)的信息“刷爆”了導(dǎo)游圈，黃龍洞景區(qū)面向全球游客公開承諾：進(jìn)洞排隊(duì)超過30分鐘，景區(qū)無(wú)條件退還門票款。在逐漸升溫的暑期旅游市場(chǎng)，黃龍洞有何底氣作此承諾？

    據(jù)景區(qū)工作人員介紹，景區(qū)游船運(yùn)力加大和科學(xué)調(diào)配游客上下船時(shí)間成為進(jìn)洞游覽順暢的關(guān)鍵。根據(jù)以往暑假景區(qū)“避暑游”排隊(duì)瓶頸現(xiàn)象，黃龍洞今年重點(diǎn)投資470多萬(wàn)元，一次性購(gòu)置30條鎳氫電池游船，5月投入使用，并增添、更新充電樁，使得游船最大運(yùn)力達(dá)3600人每小時(shí)，確保了水游龍宮的安全暢通；此外，景區(qū)還開展夜游服務(wù)，延長(zhǎng)了兩個(gè)小時(shí)的游覽時(shí)間，讓游客避暑游覽更加自由愜意；除在崗的50多名導(dǎo)游外，景區(qū)還從多所旅游學(xué)校選拔了20多名困難學(xué)生組建“后備導(dǎo)游團(tuán)”，在給學(xué)生們提供勤工儉學(xué)機(jī)遇的同時(shí)，極大地緩解了景區(qū)暑期旅游旺季接待壓力；作為世界自然遺產(chǎn)和生態(tài)田園風(fēng)光、民俗人文演藝相得益彰的綜合型景區(qū)，黃龍洞多維的旅游產(chǎn)品也有效分流了高峰期客人。

    據(jù)了解，截至6月底，黃龍洞景區(qū)接待游客近52萬(wàn)人次，同比增幅達(dá)24.28%。目前景區(qū)尚未出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。進(jìn)入旅游旺季，景區(qū)工作人員提醒：導(dǎo)游和游客如果錯(cuò)過景區(qū)游覽高峰，選擇上午10點(diǎn)至下午2點(diǎn)游覽會(huì)更從容，下午5點(diǎn)至晚上8點(diǎn)夜游黃龍洞會(huì)更有新奇感受。

（記者鄢淵  實(shí)習(xí)生劉維 通訊員毛建初）


張家界大峽谷迎來暑期旅游高峰日均納客7千
    7月中下旬，隨著暑假游模式的開啟，湖南張家界東線旅游的精華景區(qū)張家界大峽谷景區(qū)迎來旅游接待高峰，日均接待量達(dá)到7000人，同比去年略有增長(zhǎng)。

    筆者19日在張家界大峽景區(qū)看到，以學(xué)生游、家庭游為主的游客明顯增多。來自山東的朱先生告訴說：“張家界大峽谷空氣好，非常有名氣。聽說玻璃橋快建好了，要來先看看，再說這里對(duì)中小學(xué)生是免票，所以這次來大峽谷是全家總動(dòng)員?！?/span>

    張家界大峽谷景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，為滿足游客暑期游覽所需，景區(qū)延長(zhǎng)了售票時(shí)間，從早上7時(shí)開門納客一直到下午5時(shí)停止售票。全線游覽區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢?，并采取分段放行的方式有序組織游客進(jìn)入。同時(shí)，景區(qū)建立了應(yīng)急機(jī)制，一旦游客量驟增，將合理采取限流限量措施，確保接待安全。

（通訊員 羅克文 武斌）


寶峰湖“清涼游”火爆

    日前，武陵源寶峰湖景區(qū)力推暑期“清涼游”，吸引眾多游客前來避暑度假。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該景區(qū)7月中旬以來日均接待游客5000人以上，同比增長(zhǎng)90%。團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，8月景區(qū)游客接待量同比增幅有望突破150%。

    7月中旬以來，張家界避暑度假游迅速升溫，作為張家界的經(jīng)典親水游線路，寶峰湖景區(qū)暑期推出“清涼游”活動(dòng)，吸引了眾多中外游客前來避暑度假。為更好地提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?！扒鍥鲇巍被顒?dòng)安全有序進(jìn)行，景區(qū)開辟了vip等多條旅游線路供游客自由選擇，大幅減少了游客步行游覽和乘船排隊(duì)等候時(shí)間，并在售票窗口為導(dǎo)游游客提供免費(fèi)涼茶；投入大量人力物力確保游客在景區(qū)暢行無(wú)阻：10臺(tái)環(huán)保車每小時(shí)運(yùn)力可達(dá)600人，17艘游船每小時(shí)可往返載客800人；面對(duì)游客中心、綜合辦公樓、停車場(chǎng)工程建設(shè)與暑期人流的雙高峰，景區(qū)實(shí)行錯(cuò)峰建設(shè)，確保游客安全有序游湖。

    今年以來，寶峰湖不斷加大景區(qū)品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷力度，開展了巖壁“速降”、“紅運(yùn)當(dāng)頭，碰鼻生輝”等品牌營(yíng)銷活動(dòng)，推出了韓團(tuán)“專屬旅游”、“張家界國(guó)家森林公園+寶峰湖+天門山玻璃棧道”親子旅游線路、“寶峰湖+魅力湘西”套票等新產(chǎn)品新組合，極大地提升了景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力，游客接待量大幅增長(zhǎng)。截至7月21日，寶峰湖共接待游客48.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)84.47%。

（記者鄢淵  實(shí)習(xí)生李成義）


天門山景區(qū)人性化服務(wù)獲游客“點(diǎn)贊”

    “天門山是我們來張家界的最后一站，前兩天在武陵源玩。天門山這邊雖然要排隊(duì)但是我和孩子坐在這也不熱，孩子她爸在外面排到卡口了我們?cè)偃ィ扉T山景區(qū)對(duì)老人小孩的這種優(yōu)待措施讓我感到很舒心。”7月20日，一位來自南京的帶小孩的女游客坐在涼快的大廳里玩著手機(jī)，旁邊坐著的還有一位白發(fā)老人。

    天門山景區(qū)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理張利軍介紹說，為了給游客提供一個(gè)安全、舒適、便捷的旅游環(huán)境，天門山景區(qū)采取了多項(xiàng)防暑降溫的人性化措施。在保障管理與服務(wù)相對(duì)平衡的情況下，可以由同行的人代為排隊(duì)，而讓嬰幼兒、老人以及體質(zhì)特殊的游客進(jìn)入大廳休息；在天門狐仙劇場(chǎng)路段安排了醫(yī)療隊(duì)，在索道下站的游客服務(wù)中心放置了免費(fèi)防暑藥品、常用藥品；在乘車等候處安裝了大風(fēng)扇、遮陽(yáng)瓦等。7月以來，天門山景區(qū)游客接待較去年同期翻番，如何更好地服務(wù)游客成為天門山景區(qū)最操心的事。
（記者趙清清  實(shí)習(xí)生唐元華）


黃石寨索道提速運(yùn)行備戰(zhàn)暑期旅游

    為備戰(zhàn)暑期旅游，黃石寨索道公司將索道運(yùn)行速度提升至6米每秒，運(yùn)力達(dá)每小時(shí)5000人，確保旺季游客排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)不超過15分鐘。

    自7月15日起，黃石寨索道進(jìn)入暑期旅游旺季，每天運(yùn)送游客達(dá)7000人左右。為確保游客不排長(zhǎng)隊(duì)，索道公司將索道運(yùn)行速度提升至6米每秒，索道轎廂全部投入使用，游客瞬時(shí)高峰期排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)不超過15分鐘。19日起，黃石寨索道為帶團(tuán)導(dǎo)游免費(fèi)提供飲用水。
（記者李澤菊 實(shí)習(xí)生董美林）